MENTIONS LÉGALES

1. ÉDITEUR DU SITE

Le présent site internet, exploité sous la marque commerciale FILTERCO, est édité par :

HELYANE
SAS (Société par Actions Simplifiée) au capital social de 1 000 €
Immatriculée au RCS de Mulhouse sous le numéro 104 196 522
SIRET : 104 196 522 00015
Numéro de TVA intracommunautaire : FR94104196522

Siège social :
7 Rue Principale
68780 Le Haut Soultzbach
France

Adresse e-mail : contact@filterco.fr
Téléphone : 06 52 05 99 75

Directeur de la publication : HELYANE

2. HÉBERGEMENT DU SITE

Le site est hébergé par :

Shopify

Shopify International Ltd.
2nd Floor, 1-2 Victoria Buildings
Haddington Road
Dublin 4, D04 XN32
Irlande

3. ACTIVITÉ

FILTERCO commercialise des produits liés au traitement de l’eau domestique, notamment :

• filtres à eau,
• systèmes de purification,
• osmoseurs,
• cartouches filtrantes,
• accessoires liés à la filtration et à l’amélioration de la qualité de l’eau.

Les informations techniques, performances de filtration et caractéristiques produits communiquées sur le site sont fournies à titre indicatif et peuvent varier selon :

• la qualité de l’eau d’entrée,
• l’installation,
• l’entretien du système,
• les conditions d’utilisation réelles.

Les produits proposés ne constituent pas des dispositifs médicaux.

4. DISPONIBILITÉ DES PRODUITS ET LOGISTIQUE

Les produits proposés à la vente peuvent être stockés et expédiés depuis différents entrepôts logistiques partenaires, y compris hors Union européenne.

Les commandes sont généralement préparées et expédiées sous 24 à 48 heures ouvrées.

Les délais moyens de livraison observés sont de 6 à 10 jours ouvrés selon :

• le produit commandé,
• la destination,
• le transporteur,
• les périodes d’activité logistique.

Ces délais sont communiqués à titre estimatif.

FILTERCO s’engage à assurer une transparence maximale concernant les délais de traitement et d’acheminement des commandes.

5. PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

L’ensemble des éléments présents sur le site FILTERCO, notamment :

• textes,
• images,
• logos,
• vidéos,
• éléments graphiques,
• marques,
• designs,
• contenus marketing,
• structure du site,

sont protégés par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle.

Toute reproduction, représentation, diffusion, exploitation ou utilisation, totale ou partielle, sans autorisation écrite préalable est strictement interdite.

6. RESPONSABILITÉ

FILTERCO met tout en œuvre afin d’assurer l’exactitude et la mise à jour des informations diffusées sur le site.

Toutefois, la société ne saurait être tenue responsable :

• d’erreurs ou omissions,
• d’une mauvaise installation des produits,
• d’une utilisation non conforme,
• d’un entretien insuffisant,
• d’une incompatibilité technique,
• d’une interruption temporaire du site,
• de dommages indirects liés à l’utilisation des produits ou du site internet.

L’utilisateur demeure seul responsable de la bonne utilisation des produits commercialisés.

7. DONNÉES PERSONNELLES

Les données personnelles collectées via le site sont traitées conformément :

• au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD),
• à la loi Informatique et Libertés.

Les informations collectées peuvent être utilisées pour :

• le traitement des commandes,
• le suivi client,
• la livraison,
• le service après-vente,
• les communications commerciales,
• l’amélioration de l’expérience utilisateur.

Le client dispose des droits suivants :

• accès,
• rectification,
• suppression,
• limitation,
• opposition,
• portabilité des données.

Toute demande peut être adressée à :
contact@filterco.fr

8. COOKIES

Le site peut utiliser des cookies afin :

• d’améliorer l’expérience utilisateur,
• de mesurer l’audience,
• d’assurer certaines fonctionnalités,
• de proposer des contenus et publicités personnalisés.

L’utilisateur peut gérer ses préférences relatives aux cookies via le bandeau prévu à cet effet lors de sa première visite.

Le site peut notamment utiliser :

• Google Analytics,
• Shopify Analytics,
• Meta Pixel,
• outils publicitaires et statistiques similaires.

9. DROIT APPLICABLE

Les présentes mentions légales sont soumises au droit français.

En cas de litige, et à défaut de résolution amiable préalable, les juridictions françaises seront seules compétentes.